লাইভ চ্যাট
সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটেই সাড়া মেলে
ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা দ্রুত tkqq সাপোর্ট পেয়ে যান প্রশ্ন থাকলে, এই পেজের tkqq Contact অংশটাই আগে দেখুন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
একবারেই ঠিক পথে পৌঁছে যাবেন
এই পেজে tkqq Help, tkqq Contact, আর tkqq Supportসবই গুছিয়ে আছে ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী আগে হেল্প সেন্টার দেখে নেন, তারপর দরকার হলে সরাসরি সহায়তা চান
আপনি চাইলে tkqq App থেকে অ্যাকাউন্ট খুলে পরে সাপোর্ট নোট পাঠাতে পারেন bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও একই পথে উত্তর পাবেন
3টি চ্যানেলে আলাদা গতি পাবেন
সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটেই সাড়া মেলে
বিস্তারিত সমস্যায় 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে
দ্রুত সমাধান চাইলে আগে গাইড পড়ে নিন
3টা প্রশ্নে কাজ অনেক সহজ হয়
এই পেজেই সব পথ আছে নিচের লিংক থেকে হেল্প সেন্টার আর একাউন্ট পেজও খুলতে পারবেন
হ্যাঁ, সাধারণ গাইড সব সময় দেখা যায় জটিল বিষয়ে বার্তা পাঠালে পরের স্লটে উত্তর মেলে
ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যা, আর কোন ফোনে হচ্ছেএই 3টা তথ্য দিলেই কাজ দ্রুত হয়
2 মিনিটে মূল তথ্য ধরতে পারবেন
bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা প্রায়ই একই সহায়তা চান ঢাকায় থাকলে নেটওয়ার্ক ধীর হলেও বার্তা ঠিকই পৌঁছে যায়
ফান্ডিং সমস্যা হলে পেমেন্ট গাইড দেখুন আর অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে প্রশ্নোত্তর পেজে দ্রুত উত্তর পাবেন
3 ধাপে কাজ শেষ
নতুন হলে আগে রেজিস্টার করুন এতে সাপোর্ট টিম আপনাকে সহজে চিনতে পারে
ফোন মডেল, সময়, আর স্ক্রিনের অবস্থা লিখে পাঠান
পাওয়া ধাপগুলো একে একে করুন বেশির ভাগ সমস্যা 2 থেকে 3 ধাপেই মিটে যায়
লগইন করে সাহায্য নিলেই পরের ধাপ পরিষ্কার হয়ে যায়
একবার প্রশ্ন লিখলেই বেশির ভাগ পথ পরিষ্কার হয়
আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, কিংবা অন্য যেকোনো জায়গায় থাকুন, tkqq Support আর tkqq Help আপনার হাতের নাগালে আছে দরকার হলে tkqq App থেকে আবার ঢুকে বার্তা দিন
নতুন হলে এখনই রেজিস্টার করুন, আর tkqq Contact ব্যবহার করে দ্রুত উত্তর নিন